Η Υπηρεσία λειτουργεί σε χώρο του Ε.Ι.Κ. κατόπιν ραντεβού.

Η Υπηρεσία εξυπηρετεί, διευκολύνει ή και διεκπεραιώνει θέματα που απασχολούν τους κωφούς/ βαρήκοους ή που προκύπτουν σε συναλλαγές τους με δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς και τα οποία δημιουργούν προβλήματα στην καθημερινή τους ζωή, όπως για παράδειγμα:
•    ραντεβού σε νοσοκομεία και γιατρούς
•    διαδικασία των ΚΕ.Π.Α.
•    επιδόματα και κοινωνικές παροχές
•    θέματα νομικής φύσεως